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致力防汛抢险 软银与您同行

时间:2022/3/4 10:31:49 点击次数:487
  作为影响我国汛期天气幕后“推手”,副热带高压的强弱及位置,决定了我国中东部地区的雨带分布变化,华南“龙舟水”、江南“梅雨季”、华北“七下八上”。2021年前三季度,我国共发生39次强降雨过程,全国面降水量582毫米。降雨影响范围广、持续时间长,且时空分布极不均匀,给城市排水管线带来了巨大压力,引发了一系列不安全因素。
  北京软银作为“救抢”解决方案的领跑者,为提高汛期服务响应速度和服务及时性,进一步丰富了零配件种类和规格型号。软银售后服务中心的零配件保有量已达到所有规格型号的95%,可满足客户不同设备的需求,同时软银增加了售后服务人员,可确保“7×24”小时为客户提供服务。
  2021年,软银在汛期持续为城市排水行业的客户提供及时的技术保障工作。共计操作检修液压设备116场次,为客户现场培训30次;为7家排水及市政行业的客户解决了产品使用方面的问题,提供了技术保障。提供保障的同时收集信息,为产品的质量保证和升级改进提供建议。

 

  现在汛期虽过,但保障工作从未停止。考虑到冬季是城市排水系统正常运行的高敏期,而北方地处寒冷地带,低温时间长,容易加大城市排水管道油脂淤堵风险,且造成污水处理厂进水污染物浓度高、污泥活性较弱,增加污水处理的难度。为确保冬季污水处理、排水系统的稳定运行,软银公司根据季节特点及气候变化情况,结合以往进水情况和冬季运行的经验,集中单位业务精英,合理规划人员培训及设备检修方案,随即在相关给排水单位,有针对性地开展全面、科学、深入的人员培训及设备检修等相关技术保障工作。

  在汛后的技术保障工作中,液压排水设备操作检修、培训共计72场次。为5家排水、市政及热力相关行业的客户解决了产品使用方面的问题,提供了技术支持。

 

   在本次的技术保障工作中,软银公司重点培训了旗下史丹利品牌的HP28液压动力站、TP08液压渣浆泵、TPH26液压渣浆泵和SM3600大流量水泵,主要针对产品结构、功能以及日常操作保养注意事项。
  培训期间软银推出了教具开发计划。教具开发是将设备部位的零部件,利用服务旧件进行切割解刨,以实物教具讲解的方式,让客户了解部件的工作原理及损坏形式。通过这个培训方式,客户单位的操作人员实现了从会使用、会维修、到懂产品工作原理的转变,操作保养技能得到大幅提升。此举也得到了客户领导的高度肯定与赞扬。
    雨水再多,我们提前做好保障;
    积水再深,我们终能将隐患排空;
    望来年风调雨顺,少一些风雨夜归人;

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